岳塘融媒3月23日讯（通讯员：芦林加贝）为扎实践行全过程人民民主，畅通民意诉求渠道，切实解决群众急难愁盼问题，近日，书院路街道人大联络站开展群众接待日活动，面对面倾听居民心声，精准对接民生需求，全力破解基层治理难题。

接待活动现场，新塘社区群众反映，小区内部分路面出现破损、坑洼现象，多处下水道井盖存在破损、松动情况。“我们小区老年人占比高，平时大家散步、买菜经常要走这些路，破损路面容易绊倒老人，松动的井盖更是暗藏坠落风险，希望能尽快解决。”进站代表认真倾听、详细记录居民反映的问题，现场安抚居民情绪，承诺将第一时间梳理汇总诉求，积极对接相关职能部门，全程跟踪督办，确保问题得到切实解决，全力守护小区居民尤其是老年群体的出行安全。

民有所呼，我有所应。区城市管理局接到相关反馈后，立即组织工作人员前往小区开展现场排查，对破损路面的范围、程度以及破损井盖的数量、位置进行逐一核实，快速制定针对性修复方案，明确施工标准和完成时限，全力保障整治工作高效推进。如今，经过集中修复，新塘社区的破损路面已恢复平整，破损井盖全部更换完毕，小区出行环境得到显著改善，切实筑牢了老年居民出行的“安全防线”。

人大代表接待日活动，既是倾听民声、汇聚民意的具体实践，也是破解民生难题、提升居民幸福感的务实举措。下一步，书院路街道人大联络站将持续常态化开展联系群众活动，紧盯群众急难愁盼，当好群众的“传声筒”和“服务员”，推动更多民生实事落地见效，让居民的生活更安心、更舒心、更暖心。

作者：芦林加贝

责编：于杨

来源：岳塘新闻网

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